NOBRE NETO, Pedro Germano; MOURA, Flávia de Almeida.
Comunicação em Ouvidoria: um modelo de prática organizacional para os hospitais universitários federais
. Cambiassu: Estudos em Comunicação, v. 18, n. 32, p. 32–50, 7 Dez 2023 Disponível em: http://519267.outdoorhk.tech/index.php/cambiassu/article/view/22757. Acesso em: 2 dez 2024.